#وظائف السعودية للخدمات الأرضية SGS لحاملي الشهادة الثانوية بالرياض

أعلنت بوابة التوظيف عن #وظائف السعودية للخدمات الأرضية SGS لحاملي الشهادة الثانوية من السعوديين للعمل وكيل خدمة عملاء بمحطة الرياض طبقا لما يلى :

وكيل خدمة عملاء – محطة الرياض
منطقة الرياض, السعوديّة

الرقم المرجعي:JB4591459

وصف الوظيفة
القسم: خدمات الركاب

الوظيفة: الخدمات الطرفية

المنصب: وكيل خدمة العملاء

الموقع: (الرياض)

الغرض

الدور صاحب الدور مسؤول عن تقديم كل المساعدة والدعم اللازمين للركاب حسب طلب العملاء والذي قد يشمل تسجيل الوصول ومعالجة الأمتعة وركوب الطائرة الرحلات الجوية ، والترحيب بالركاب القادمين ، والتعامل مع كبار الشخصيات ، وتقديم مساعدة خاصة للمسافرين ، والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضا العملاء.

الأدوار والمسؤوليات

التشغيلية

1. تقديم خدمات العملاء المباشرة ، بما في ذلك تسجيل الوصول ، وتخصيص المقاعد ، وفحص الأمتعة ، وجمع الأمتعة الزائدة ، والتوثيق وفحوصات إذن السفر ، والتعامل مع الركاب ، وإعادة التوجيه ، وتنسيق الأنشطة في المحطة مع الإدارات المعنية.

2. مساعدة الركاب حسب الحاجة من خلال عمليات الوصول وتسجيل الوصول بما في ذلك دعم الركاب ذوي المتطلبات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين والركاب من كبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.

3. مساعدة الزملاء في مناطق أخرى من المطار للتأكد من أن الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب التي تم فحصها بالبوابة (التي تم تخليصها من خلال الأمن) متاحة للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول.

4. حافظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة الخاصة بشركة SGS.

5. المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق ، والنقل البري ، والمطاعم ، والمعالم السياحية / الأنشطة المحلية وغيرها من الوظائف التي ستكون مفيدة للعميل.

6. إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع أو إلغاء الرحلات.

7. حل طلبات العملاء وأسئلتهم واحتياجاتهم لضمان أفضل استخدام للموارد لإنجاز هذه المهام في بيئة عالية الوتيرة.

المهارات
المتطلبات:

– الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة ، ودرجة البكالوريوس في مجال ذي صلة زائد.

– خبرة ذات صلة لا تقل عن 0-2 سنوات.

– مستوى إجادة اللغة الإنجليزية: متوسط.

الكفاءات السلوكية

– التركيز على العملاء

– توجيه الخدمة والجودة

– حل المشكلات

– التخطيط والتنظيم

– المساءلة والمسؤولية

– التواصل الفعال

– التعاون والعمل الجماعي

– التحفيز الذاتي والمرونة

المؤهلات العلمية
المدرسة الثانوية

للتقديم على #وظائف السعودية للخدمات الأرضية الضغط هنا

لمزيد من الوظائف إضغط هنا

لوصول الوظائف إليك فور نشرها مباشرة

تابعنا عبر واتساب وتليجرام ومنصات التواصل الإجتماعى

من خلال الضغط على الرابط التالى

إضغط هنا

قد يعجبك أيضا :

وظائف وزارة العدل 1444 – وظائف أمانة الرياض – وظائف الأمن الصحى – وظائف وزارة السياحة – وظائف بنك البلاد – وظائف البيئة والمياه والزراعة – وظائف الراجحى – وظائف نسائية بالرياض – وظائف ينبع – وظائف الجوازات – وظائف جرير – وظائف المباحث العامة – وظائف نيوم – وظائف مستشفى الملك فيصل التخصصى – وظائف أبشر – وظائف جدارة – وظائف الدمام – وظائف الشرقيه – وظائف جدة – وظائف الرياض – وظائف نسئية بجدة – وظائف نسائية بالرياض – وظائف محاسبين – وظائف عن بعد للنساء – وظائف الأحوال المدنية – وظائف عسكرية – وظائف البنك الأهلى – وظائف حكومية – وظائف الأمن البيئى – الخدمات الطبيه للقوات المسلحة وظائف – وظائف عسكرية نسائية – وظائف وزارة الشؤون الإسلامية – الموارد البشريه -وظائف حكومية – وظائف الوسيله – وزارة الداخلية – وظائف اليوم – وظائف خالية – وظائف الجبيل – وظائف السعودية – وظائف وزارة الدفاع – وظائف طاقات وظائف الجمارك-وظائف بنك الراجحي طاقات للتوظيف – وظائف جامعة الملك سعود وظيفة – وظائف السعودية وظائف stc وظائف الاحساء وظائف الخطوط السعودية – توظيف الجمارك السعودية – الخطوط السعودية وظائف نسائية جامعة الملك سعود – توظيف وزارة الدفاع- وظائف المراعى – وظائف الاداره العامه للخمات الطبيه – وظائف خميس مشيط – وظائف الجنوب – وظائف مستشفيات القوات المسلحه – وظائف باب رزق جميل – وظائف عن بعد – وظائف مستشفى قوى الأمن – وظائف المراعى – وظائف ساسرف – وظائف ساتورب – وظائف ياسرف – وظائف بتروراغب – وظائف أرامكو – وظائف جامعة الحدود الشماليه – وظائف سامرف – وظائف جامعه الملك عبد العزيز – وظائف سامرف – جداره وظائف 1444 جداره وظائف اداريه 1444 وظائف عسكريه 1444